Terma dan Syarat mbi360 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Penggunaan platform mbi360 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang kami sediakan — bermaksud anda menerima sepenuhnya terma dan syarat ini. Penerimaan ini berkuat kuasa dari saat pertama anda mengakses platform, walaupun sebelum proses pendaftaran akaun selesai.

Terma ini hendaklah dibaca bersekali dengan Dasar Privasi mbi360 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang tersedia di laman web kami. Kesemua dokumen tersebut membentuk perjanjian penuh antara anda dan mbi360 berkenaan penggunaan platform dan perkhidmatan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi360, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. mbi360 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa, termasuk meminta dokumen pengenalan diri yang sah.

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform mbi360 sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — satu individu hanya boleh memiliki satu akaun aktif.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan lengkap.
• Tidak sedang menyertai program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform permainan.

mbi360 mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, bukti alamat atau dokumen lain bagi tujuan pengesahan identiti. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran dana pertama anda diluluskan.

Setiap ahli mbi360 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun mereka. Ini termasuk penjagaan kata laluan, maklumat log masuk dan sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. mbi360 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam melindungi maklumat akaun mereka.

• Gunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti awam.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada khidmat pelanggan kami dengan segera.

mbi360 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau saluran lain. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi yang meminta maklumat log masuk anda, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami.

mbi360 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang dilindungi penyulitan dan memenuhi piawaian keselamatan industri.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• FPX (Perbankan Dalam Talian Malaysia) — diproses serta-merta.
• Touch 'n Go eWallet — kredit masuk dalam masa beberapa minit.
• GrabPay — sesuai untuk pengguna harian yang aktif.
• Boost — pilihan e-dompet tempatan yang mudah.
• Kad Debit Visa dan Mastercard yang dikeluarkan oleh bank Malaysia.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit.
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Pengeluaran biasa diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50.00 bagi setiap transaksi.
• Had pengeluaran maksimum harian bergantung kepada tahap keahlian anda.

mbi360 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya, termasuk bonus alu-aluan, tawaran semula deposit, ganjaran kesetiaan dan promosi perayaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dan mesti dipatuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• mbi360 berhak untuk menarik balik bonus sekiranya terdapat syak penyelewengan atau penyalahgunaan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus akan mengakibatkan penutupan akaun.

mbi360 komited untuk menyediakan promosi yang adil dan telus. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan khidmat pelanggan kami sebelum menerima tawaran tersebut.

Semua permainan yang disediakan di platform mbi360 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan permainan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas tentang kerosakan teknikal.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem mbi360 adalah muktamad.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius.
• mbi360 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang disyaki bermasalah selepas siasatan dalaman.

Setiap ahli mbi360 dijangka berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang sopan, jujur dan bertanggungjawab. Tingkah laku yang boleh menjejaskan pengalaman ahli lain atau integriti platform tidak akan ditoleransi.

• Dilarang menggunakan bahasa lucah, menghina atau mengancam dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
• Dilarang menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform atau ahli lain.
• Dilarang menggunakan akaun mbi360 untuk sebarang aktiviti haram atau penipuan.
• Dilarang mencuba mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Dilarang melakukan pemindahan dana antara akaun ahli yang berbeza untuk mengelak syarat pertaruhan.

mbi360 menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab. Jika anda merasakan permainan telah menjejaskan kesejahteraan anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang sesuai.

mbi360 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli yang melanggar terma dan syarat ini, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu dalam kes-kes yang serius. Penutupan akaun boleh berlaku dalam situasi berikut:

• Pemalsuan dokumen identiti atau maklumat pendaftaran.
• Penipuan dalam sistem bonus atau penyalahgunaan promosi.
• Penggunaan perisian haram atau bot automatik.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan.
• Permintaan pengecualian diri atau pengesahan masalah perjudian.
• Pelanggaran berulang terhadap peraturan tingkah laku ahli.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Selepas penutupan, baki dana yang sah akan dikembalikan setelah siasatan ringkas diselesaikan.

mbi360 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana platform teknologi, gangguan teknikal sesekali mungkin berlaku. Dalam keadaan sedemikian, had liabiliti kami adalah seperti berikut:

• mbi360 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet dari pihak ahli.
• mbi360 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kecuaian ahli dalam melindungi maklumat akaun.
• mbi360 tidak memberi jaminan ke atas keuntungan dalam sebarang permainan — hasil permainan adalah rawak.
• Sebarang gangguan teknikal akan diselesaikan secepat mungkin dan pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan.

mbi360 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mbi360 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa sebarang penalti.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perbincangan dua hala terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.